S.S.S. bölümümüzü inceleyin ya da bizimle iletişime geçin.
GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI – BİZİMLE GÜVENDESİNİZ.
Bizimle alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!
Kişisel verilerinizin gizliliğine saygı duymak bizim en büyük önceliklerimizden biridir. Güveniniz bizim için her şeyden önemlidir, çünkü satın alınamaz.
Gizlilik Politikamız (dokümanda Poliçe olarak geçmektedir.) aklınızdaki tüm soru ve endişeleri cevaplamayı hedeflemektedir. Endişelenmeyin bizimle her zaman güvendesiniz. Biz sözümüzü tutarız, siz sadece rahatlayın ve okuyun. Poliçe hakkındaki sorularınızı “Bizimle İletişime Geçin” bölümündeki bilgileri kullanarak bize iletebilirsiniz.
Bu Poliçede:
GİRİŞ
Farklı bir şekilde tanımlanmadığı sürece Poliçe aşağıdaki anlamları kapsamaktadır:
“Bu Poliçe”, “Gizlilik Politikası”, “Poliçe” şu an okuduğunuz Gizlilik ve Çerez Politikası Linki altındaki poliçedir.
“Web Sitesi”, “Web Site”, “Web Sitemiz” adı altında geçen kelimeler www.ukhwd.com ‘u -alışveriş yapmayı sevdiğiniz markayı- kastetmektedir.
UKHWD Supply adı ve markası metinde “UKHWD Supply”, “biz”, “bizler” ve “bizim” ad ve özneleri olarak bu metinde geçecektir. UKHWD Supply kişisel verilerinizi www.ukhwd.com yoluyla ve sizinle iletişimde olduğumuz tüm kanallar (mail, sosyal medya, telefon vb.) yoluyla kontrol eden, toplayan veya işleyen olarak devreye girmektedir ve bu konu hakkında sorumludur.
“Kişisel Veri” kullandığınız cihazları tanımlanabilir ya da yeri tespit edilebilir olması ve bizim servislerimiz ile sizin alışveriş deneyiminizin daha da iyileşmesi için kullanılmasını sağlayan verilerdir. Detaylı bilgi için okumaya devam ediniz.
Bu sitenin ziyaretçileri, kullanıcıları ve müşterilerine “siz” veya “sizin” şeklinde bu Poliçede hitap edilecektir.
Bu Poliçe siz web sitemizi (www.ukhwd.com) kullandığınızda ve bizimle e-posta, sosyal medya, telefon ve benzeri kanallardan iletişime geçtiğinizde kullanılan ve toplanan verileri içermektedir.
Bu Poliçe siz sitemize girdiğinizde veya servislerimizi kullandığınızda toplayabileceğimiz Kişisel Verilerinizi nasıl kullandığımızı ve iş birliği içinde olduğumuz sitelerden nasıl elde ettiğimizi anlatmaktadır.
Bu Poliçe üçüncü parti web sitelerinin toplayabileceği Kişisel Verileri kapsamamaktadır. Bu sitelerin kontrolü bize ait değildir. Sitemizde iş ortaklarımıza, toptancılarımıza, ürünümüzün satışını gerçekleştiren mağazalara, reklam yerlerine, sosyal medya platformlarına ve benzeri işletmelere veya işletmelerden gelen web sitesi linkleri bulunabilir. Bu linkleri takip ettiğiniz takdirde, kendilerine ait gizlilik politikaları olduğunu ve o politikaların bizim Poliçemizi kapsamadığını ve ilgilendirmediğini unutmayınız. UKHWD Supply bu sitelerin gizlilik politikaları ve bu politikaların uygulanışları hakkında hiçbir sorumlulukla yükümlü değildir. Kişisel Verilerinizi paylaşmadan önce bu sitelerdeki gizlilik politikalarını incelemeniz tavsiye edilir. Bu sitelerde bulunan, ilgili olan ve paylaşılan hiçbir bilgiye erişimimiz ve sahipliğimiz bulunmamaktadır. Mağazamızın web sitesinden ayrıldığınızda veya bir üçüncü taraf web sitesine veya uygulamaya yönlendirildiğinizde, artık bu Gizlilik Politikası veya Web Sitemizin Kullanım Koşullarına tabi olmazsınız.
Bu Poliçeyi kabul etmiyorsanız. Lütfen sitemize giriş yapmayınız, kullanmayınız ve bizi bu konu hakkında bilgilendirmeyiniz.
Bu Poliçeyi sitemizin Kullanım Koşullarıyla birlikte okuyunuz.
Web sitemize girmeniz size sunduğumuz Gizlilik Politikasındaki maddeleri riskleri göz önünde bulundurarak anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Özellikle kişisel verilerinizin, poliçemize göre toplanışı, işlenişi ve kullanılışı hakkında.
SİZE KARŞI TAAHHÜDÜMÜZ
Kişisel verilerinizi sadece aşağıdaki sebeplerden ötürü toplayacağız:
İHTİYACIMIZ OLAN VE TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİ
Sitemize üye olacaksanız bize kendiniz hakkında bilgi vermeniz gerekmektedir. Tabi ki bizim sizim kim olduğunuzu ve nerede yaşadığınızı, size hizmet sunabilmemiz için bilmemiz gerekmektedir. Aksi takdirde size tabii ki de bu bilgiler olmadan istediklerinizi gönderemeyiz.
Bunun yanı sıra sizi tanımak, bilgilendirmek ve iletişime geçmek bizim sorumluluğumuz. Yaptığımız kampanya ve fırsatlardan sizi haberdar etmek, siparişiniz hakkında güncel bilgi vermek ve teslimatınız hakkında bilgilendirmek durumundayız. Size ulaştırabileceğimiz en iyi müşteri hizmet ve destek servisini sunarak, alışveriş deneyiminizi geliştirmek ve daha birçok şey bizim görevlerimizde yer almaktadır.
Sizin satın aldığınız ve aradığınız ürünleri analiz ediyor ve sevilen, popüler kabul edilen ürünlerimizin hangileri olduğunu bulmaya çalışıyoruz ki en iyi şekilde size istediğiniz şeyi size sunabilelim.
Sitemizi ziyaret etme sıklığınızı kaydediyoruz ve siteyi kullanım şeklinizi analiz ederek, sitemizi, servisimizi ve desteğimizi nasıl geliştirebileceğimizi öğreniyoruz. Sitemizi gezerken kullandığınız cihazların detayları, IP adresiniz, giriş bilgileriniz, kullanıcı adınız ve şifreniz, kullandığınız tarayıcının türü ve versiyonu, bulunduğunuz zaman dilimi ve konumunuz, tarayıcı uzantılarınız, bilgisayar işletim sisteminiz ve platformunuz bizim için önemli olan teknik veriler arasına girmektedir.
Bir şey satın almak ve ödeme yapmak için finansal bilgilerinizi (Kredi ve Banka Kartı detaylarınızda dahildir, bu bilgileri biz tutmuyoruz fakat ödeme yapmanızı sağlayan firmalar tutmaktadır, dolayısıyla endişelenmenize gerek yoktur.) girmeniz gerekmektedir. Lütfen, sizinle yaptığımız tüm finansal işlemlerin kaydını yasal olarak tutmamız gerektiğine dikkat edin.
Biz aynı zamanda istatistik veya demografik olan Toplu Verileri biriktiriyor, kullanıyor ve paylaşıyoruz. Bu toplu veriler kişisel verilerinizden alınabilir veya toplanabilir fakat kendi kimliğinizi açıklamadığından ve şahsınız hakkında direkt bir bilgi vermediğinden ötürü kişisel veri olarak kabul edilmemektedir.
Bizimle kişisel verilerinizi paylaşmamanız takdirinde, web sitemizden herhangi bir ürünü satın alamaz ve alışveriş yapamazsınız ve harika bir alışveriş deneyimi size sunamayız. Sizin bu seçiminize saygı duymaktayız.
VERİLERİ TOPLAMA ŞEKLİMİZ
Bize doğrudan kendinizin sağladığı bilgiler: Sizin izniniz ve bilginiz olmadan sizden veri toplayarak bu verileri işlememiz mümkün değildir. Bu verilerin bazıları: Sitemizde üyelik açmak, kaydolma formu ve benzeri formları doldurmak, ürün siparişi vermek, sosyal medya sayfalarımızda aktif olmak, herhangi bir yolla size gönderdiğimiz (e-posta, sosyal medya ya da telefon numarası ile) promosyon veya indirim kodlarını kullanmak ve benzerleri.
Diğer kaynaklardan ulaştığımız bilgiler: Teknoloji sayesinde başka kaynaklardan sizin hakkınızda bilgi edinebiliyoruz. Örneğin, sosyal medya sağlayıcıları, ortaklarımız, reklam ağları, analiz sağlayıcılar, ödeme ve teslimat servisi sağlayıcılar gibi. Her veri kendi alan ve şirketine özeldir ve toplayacağımız veriler sizin bu alan ve şirketlerde seçtiğiniz ayarlar ile onların gizlilik politikalarına bağlıdır.
Bilişim Sitemlerimizden doğrudan aldığımız veriler: Bilişim Sistemlerimiz sizin sitemizi ziyaret ettiğiniz yeri ve zamanı, ziyaretiniz sırasında incelediğiniz sayfaları, sitemizi incelerken kullandığınız cihazları, bize nereden ve nasıl ulaştığınızı, internet sağlayıcınızı, IP adresinizi, kullandığınız cihazdaki internet tarayıcınızı ve tarayıcıdaki ayarlarınızı, dil ve lokasyon gibi aratma seçeneklerinizi, işletim sisteminizi ve diğer kullanım ile trafik bilgileri ve benzerleri,
Bu tipte verileri (kişisel veri olmayan dataları) siz, ziyaretçilerimizin sitemizi nasıl kullandığını analiz etmek ve deneyiminizi geliştirmek adına paylaşabiliriz. Sitemizi ne kadar rahat gezerseniz, bir o kadar da iyi ve keyifli bir alışveriş deneyiminiz olur. Hakkettiğiniz hizmeti almanız için çalışıyoruz.
Bu Poliçe bizim toplu veya otomatik olarak veri toplamamızı ve yöntemlerini limitlememek ve reddetmemektedir.
ÇEREZLER VE ÇEREZ POLİTİKALARI
Teknolojinin yararlarından faydalanıyoruz. Çerezler adına kullandığımız bu teknoloji, bizim trendleri analiz etmemize, web sitesini yönetmemize, kullanıcıların web sitesindeki hareketlerini takip etmemize ve web sitemizi geliştirmemize büyük katkı sağlamaktadır.
Lütfen aşağıdaki Çerez Politikamızı, size sunduğumuz hizmetlerde çerezleri nasıl kullandığımızı öğrenmek için okuyunuz.
ÇEREZLER:
Biz (ve büyük ihtimalle bizim sitemizden yönlendirilerek gittiğiniz diğer web siteleri) siteyi ziyaret ettiğiniz zaman çerezler kullanır, ama merak etmeyin, çerezler hakkında bilmeniz gereken her şey bu sayfada.
Çerezler Nedir?
Çerezler tehlikeli yazımlar değillerdir, bilgisayarınıza zarar veremezler ve virüs içermezler. Çerezler bilgisayarınızda yer alan metin dosyalarından fazlası değildir ve browserınız tarafından kaydedilir – web sitelerinin bilgisayarınızı tanımlamasını sağlayan veriler içerir. Metin dosyaları oldukları için çalıştırılamaz, harekete geçemez dolayısıyla bilgisayarınızda bulunan herhangi bir veriyi yok edemez veya zarar veremezler.
Çerezşer tehlikeliden ziyade kullanışlı olarak görülmektedir. Onlar olmadan size özel ayarların kaydedilmesi mümkün olmaz ve her sitemizi ziyaret ettiğinizde yeniden kimliğinizi tanımlamamız gerekmektedir. Çerezler sayesinde web siteleri daha efektif çalışmakta, tercihlerinizi hatırlamakta ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmektedir. Çerezler aynı zamanda karşınıza çıkan tanıtım ve reklamların, ilgi alanlarınız ile daha ilgili olmasını sağlarlar.
Ne tür çerezler kullanıyoruz?
Çerezler iki ana kategoriye ayrılır: birinci parti ve üçüncü parti çerezler. İkisi de bilgisayarınıza depolanır, dolayısıyla sisteminizin bir parçasıdır. Peki farkları nelerdir?
İlk Parti Çerezleri: Bu çerezler direkt olarak baktığınız siteler tarafından yaratılır. Örneğin, bizim web sitemize (www.ukhwd.com) ‘u ziyaret ederseniz, sitenin kendisi çerez yaratır.
Üçüncü Parti Çerezleri: Bu çerezler direk olarak baktığınız veya girmiş olduğunuz web sitesi tarafından yaratılmaz. Örneğin herhangi bir girdiğiniz site, sayfalarında Youtube videosu içermektedir. Bu durumda Youtube bir çerez yaratır, bu da sitede üçüncü parti çerez oluştuğunun göstergesidir.
Oturum Çerezleri: Bu çerezler sizin browserınızın oturumu açık olduğu sürece devam eder. Browser Oturumu siz browserınızı kapatana kadar açık kalır, yani siz internet tarayıcınızı kapattığınızda, oturumunuz da kapanır ve çerezler artık var olmaz. Tarayıcınızı yeniden açtığınızda oturum açmak için bilgilerinizi yeniden girmeniz gerekir. Dolayısıyla bu çerezler geçicidir denilebilir.
İnatçı veya Kalıcı Çerezler: Basitçe bu çerezler sizin donanımınıza kayıtlıdırlar, böylece siz bir web sitesini kapatıp tekrar açtığınızda, çerez hala orada olacaktır. Bu çerezler asla sonsuza dek durmazlar, hepsinin önceden belirlenmiş bir son kullanma tarihi bulunmaktadır, tarihleri bitene veya manuel olarak silinene kadar orada kalırlar.
Zorunlu veya Gerekli Çerezler: Bu çerezler olmadan, siteye giriş detaylarınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlerin kaybolmaması gibi fonksiyonlar gerçekleştirilemez. Bu çerezler web sitesinin güvenliği ve bütünlüğü, hesap doğrulama, gizlilik tercihleri, bakım verileri, web sitesinin her işlemde doğru çalışması, sizi dolandırıcılık faaliyetlerinden korumak için kullanıcı dönüşümlerini izlemek, vb.
İşlevsellik Çerezleri veya Müşteri Tercihi Çerezleri: Bu çerezler, sitenin ziyaretçi tarafından yapılan seçimlerin kaydedilmesini sağlamaktadır. Bu seçenekler, yaşadığınız ülke, dil tercihiniz, otomatik olarak giriş yapabilmeniz için kullanıcı adınız ve şifreniz ve benzeri seçeneklerdir.
Performans Çerezleri veya Analitik Çerezler: Bu çerezler tarafından tutulan veriler kişiyi tanımlayacak herhangi bir kişisel detay göstermezler, çünkü bu çerez cihaz bazlı hareketleri analiz etmeyi kullanıcı bazlı davranışları analiz etmek yerine tercih eder. Anonim bilgi toplamak, ziyaretçi sayısını saymak, site trafiği ve ziyaretçi hareketleri hakkında detayları kaydetmek gibi sitemizde geliştirmeler yapmamızı sağlayabilecek işlevlere sahiptirler.
Hedefleme veya Reklam Çerezleri: Bu çerezler site kullanma alışkanlıklarınızı inceler ve önümüze çıkan reklamların size ve ilgi alanlarınızla daha alakalı olmasını sağlar. (Kişiselleştirilmiş reklamlar) böylece karşınıza tuhaf veya alakası olmayan reklamlar çıkmaz. Bu çerezler ayrıca bir reklamın görülmesi için bir sınır belirler, bize reklamlarımızın ve reklam stratejilerimizin ne kadar efektif olduğunu ölçeklendirir. Bu tarz çerezler bizim iznimizle üçüncü parti reklam ağları tarafından konulmaktadır, Gizlilik ve Çerez Politikamızda belirttiğimiz gibi.
Kullandığımız çerezleri aşağıda görebilirsiniz.
Yazılım Çerezleri
psid =>
Site kullanıcısı için oturum değişkeni
l =>
Müşteri giriş yaptı/yapmadı değişkeni
abh =>
Yönetici paneli için giriş yapıldı/yapılmadı değişkeni
dc2u =>
Site Dili, para birimi alanlarının önbelleklemesi için gerekli değişken
Aplikasyon Çerezleri
popup =>
Popup bannerın daha önce gösterilip gösterilmediğinin tutulduğu değişken
CerezMesaji =>
Çerez mesajının müşteriye daha önce gösterilip gösterilmediğinin tutulduğu değişken
viewStyle =>
Ürün listeleme ekranında ürünlerin hangi şekilde gösterileceğinin tutulduğu değişken
Üçüncü Parti Aplikasyon Çerezleri
__zlcmid =>
Zopim Canlı Destek Değişkeni
_ga =>
Analytics cihaz bilgisi- Google Tag Manager sisteminde yer alan uygulamaların kullanılması için
_gid =>
Kullanıcı tanımlama için
_gat =>
Analytics istek oranını düşürmek için kullanılan değişken
__tawkuuid =>
Tawk Canlı Destek Değişkeni
TawkConnectionTime =
Tawk Bağlantı değişkeni
Browser Seçenekleri
Eğer kullandığınız tarayıcınızda bir değişiklik yapmaz ve sitemizi ziyaret etmeye devam ederseniz, çerez politikamızı kabul etmiş ve bilgisayarınızda çerezlerin hala aktif olmasına izin vermiş sayılmaktasınız. Birçok tarayıcı, sizin çerezleri ayarlamanıza, çerezleri kapatmanıza veya tarayıcı güvenlik seçeneklerinizi herhangi bir çerez oluşmadan bildirmesine ayarlamanıza destek olurlar. Çerezlerle artık interneti kullanmak kolaylaştı fakat siz bilgisayar bazlı sistemlerin sizin tarayıcınızda ziyaret etme alışkanlıklarınızı veya sizin hakkınızdaki bilgilerin toplanması veya sizi tanımlamasından endişe ve rahatsızlık duyuyorsanız, ayarlarda birkaç değişiklik yapmanız gerekiyor olabilir. Lütfen çerezleri kısıtlamanın veya kapatmanın bazı web sitelerinde belli fonksiyonları etkisiz hale getirebileceğini unutmayın. Ek olarak, çerezlerimiz üçüncü partiler tarafından sağlanmış ya da ulaşılabilir olabilir- Bizim bu çeşit çerezler üzerinde bir kontrolümüz yoktur ve bu çerezlerin kullanılması veya veri toplamasından biz sorumlu ve yükümlü değiliz. Lütfen bu konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için üçüncü partilerin çerez politikalarını inceleyiniz.
Bazı tarayıcıların, tarayıcı ayar linkleri:
Bu, çerezlerinden vazgeçtiğiniz şirket veya şirketlerin artık web tercihlerinize ve kullanım alışkanlıklarınıza göre uyarlanmış reklamlar sunmayacağı anlamına gelir; bu nedenle, sizinle ve tercihlerinizle alakasız daha fazla sayıda reklam görebilirsiniz.
TÜM VERİLERİNİZİ NASIL GÜVENDE TUTUYORUZ?
Sizi ve kişisel bilgilerinizi güvende tutmak bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, kullanılmasını veya yetkisiz bir şekilde erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için çok çeşitli güvenlik teknolojileri ve prosedürleri kullanılmaktadır.
Kişisel veri ihlalini önlemek için verilerinizi, kontrollü tesislerde bulunan sınırlı erişime sahip bilgisayar sunucularında saklıyoruz- aşağıda ayrıntıları görebilirsiniz.
Web Sitesinin Saklanması: Güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için bu web sitesi 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Veri Tabanlarının Saklanması: Tüm Veri tabanları Türk Telekom şirketi ve sanal host programı tarafından korunmaktadır.
Güvenlik için aldığımız ve tavsiye ettiğimiz bazı önlemler:
UKHWD Supply yukarıdaki maddeleri gerçekleştirmediğiniz takdirde oluşan sıkıntılar ve sorunlardan sorumlu değildir.
Ancak, internette paylaşılan herhangi bir bilginin tamamen güvende olmadığını ve bizim veri aktarımı sırasında gönderilen veya alınan verilerin güvenliğini garanti edemediğimizi unutmayın. Herhangi bir verinin aktarılma işlemi sizin sorumluluğunuzdadır. Veri ihlali gibi bir talihsiz olay olduğu takdirde sizi bilgilendireceğiz ve bu konu hakkında yapmanız gerekenleri size yasal olarak gerektiğinde bildireceğiz.
TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL KULLANIYORUZ?
Size daha net bir genel bakış sunabilmek için, aşağıya hangi aktivitelerde verilerinizi kullandığımızı gösterdiğimiz bir liste oluşturduk. Ne yaptığımız tabi ki de bilginin kendisine bağlıdır. Lütfen verilerinizi işlerken birden fazla yasal gerekçelere bağlı olarak, gerekçelere uygun yasal dayanakların uygulanacağını unutmayınız. Eğer bu konular ve yasal süreç hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyorsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardım etmek ve endişelerinizi hafifletmek için buradayız.
SİZİN Yaptığınız Aktiviteler:
Kimlik ve iletişim bilgileri topluyoruz.
Sizin hakkınızda ne kadar çok bilgiye sahipsek, size o kadar çok yardım edebiliriz. UKHWD Supply üyeliğinizi bu verilerin yardımıyla kaydediyor, idare ediyor ve her ziyaretinizde sizi tanımlıyoruz. Sizin bizim tarafımızdan gerçekleşen değişikliklerden haberdar olmanız adına hesap ve servis güncellemeleri yolluyoruz, ilgilene bileceğiniz teklifleri görmenizi sağlıyoruz. Sizim mükemmel bir alışveriş deneyimi yaşamanız için çalışıyoruz.
Yasal dayanak: Sizinle bir sözleşmenin yerine getirilmesi.
Kimlik, iletişim, finansal ve işlem verilerini topluyoruz.
Sizin siparişinizi işlemek ve yönlendirmek adına bu bilgilere ihtiyacımız var. Size aldıklarınızı ulaştırmak, kargo ve siparişiz hakkında sizi bilgilendirmek, ödeme almak ve iade gerçekleştirmek bu bilgilerle yaptığımız işlemlerdendir.
Yasal dayanak: Bu, size olan sözleşme taahhüdünüzün önemli bir parçasıdır ve yasal olarak sizinle herhangi bir finansal işlemin kaydını tutmamız gerekir.
UKHWD Supply hakkında düşündükleriniz bizim için önemlidir. Bu yüzden bizim hakkımızda dediğiniz her şeyi internette takip ediyoruz. Bunu yapmaya özellikle bizden memnuniyetsiz kaldığınız ve bizimle alakalı paylaşımlarınızda özen gösteriyoruz. Sizi üzen ve canınızı sıkın şeyi çözmek için hemen tepki verip harekete geçiyoruz. Ama aynı zamanda ortaya çıkan dolandırıcılık aktiviteleriyle karşı karşıya kalıyor ve mücadele etmemiz gerekiyor. Markamızı ve servisimizi korumamız için bazı durumlarda devreye girmemiz gerekiyor.
Yasal dayanak: Sizinle aramızdaki ilişkiyi güçlendirmek ve bazen sizi korumak. Dolayısıyla işletmemizi sürdürmek ve büyütmek için var olan meşru menfaatlerimizin var olmasını sağlamak.
Bazı durumlarda sizin fikrinize, geri bildirimize veya tepkilerinize anketler yoluyla ulaşmaya çalışıyoruz. Tabi ki de katılım kararı sizin elinizde. Eğer katılırsanız biz katılımızı önemli bir sözleşme taahhüdü olarak düşünüyor olacağız.
Yasal dayanak: İşimizi yürütmek ve büyütmek adına olan meşru menfaatlerimiz, bizim önceliğimizdir.
BİZİM Yaptığımız Aktiviteler:
Kimlik, iletişim, teknik, kullanım, geçmiş profili ve market verilerini topluyoruz.
Veri Analizlerini web sitemizi ve servislerimizi optimize etmek için kullanıyoruz. Çerezler gibi teknik yöntemler, sitemizde sizin düzenli olarak kullanacağınız özelliklerin (dil, lokasyon veya para birimi gibi) kaydolmasını sağlıyor, böylece tekrar tekrar siteme bu bilgileri girmenize gerek kalmıyor, dolayısıyla internetteki zamanınızın kalitesi artıyor. Sitemizi ziyaret eden herkesin hareketlerini inceliyor ve gezilen, incelenen her ürünü baz alarak ilgi alanlarınızı daha iyi anlıyor ve ona göre daha uygun ürün ve reklam seçenekleri sunmaya çalışıyoruz. Tüm veriler bizimle ne kadar vakit geçirdiğinizi ve memnun olup olmadığınızı gösteriyor. Farklı alışkanlıkları, tercihleri ve alışveriş sıklığı olan müşterilerimizi belirliyor, hangi ürünlerimizin en popüler ürünler haline geldiklerini öğreniyoruz. Ne kadar ürünün favorilere eklendiğini ve satıldığını inceleyerek, fiyatlandırmamız hakkında değişikliklere bile gidebiliyoruz. Satış stratejilerimizi ve işletmemizin gelişmesi için her tip bilgiyi kullanıyoruz. Verileriniz bize istatistik market araştırması gibi yarar sağlamaktadır.
Yasal dayanak: Size en iyi ve uygun alışveriş deneyimini sağlamamız için, sizi daha iyi tanımamız önemli. İşimizi yürütme ve büyütme konusundaki meşru menfaatlerimiz, Web Sitemizi kullanırken güvenliğinizi artırmak ve yaptırım yasaları gibi yasal yükümlülüklerimize uymak için önceliklerimizden biridir. Hukuken başka seçeneğimiz olmayan bazı noktalar bulunmaktadır. Tekniklerimizin çoğu, bilgilerinizi ve Web Sitemizi de korumamıza yardımcı olmaktadır.
Kimlik, iletişim, teknik, kullanım, geçmiş profili ve market verilerini topluyoruz.
Favorilerinize eklediğiniz ürünleri takip ediyor, geçmişte aldığınız ürünleri inceliyor, ne arattığınızı gözlemliyoruz, çünkü beğendiğiniz ürünleri size ulaştırmamız için sizi tanımamız gerçekten önemli. Alışveriş ilgi alanlarınızın ve alışveriş şeklinizin profillini oluşturarak size istediğinizi sunmayı ve kişiselleştirilmiş önerilerle karşılaştırmayı hedefliyoruz. Arama geçmişinizi incelememiz, sistemimizde bir hata olup olmadığını görmemizi sağlıyor ve eğer doğruysa, ne olduklarını anlamamıza yardımcı oluyor. Ek olarak eğer favorilerinizde tükenen bir ürün var ise ve o ürün tekrar geri getirilirse sizi bilgilendirmemize yardımcı oluyor.
Yasal dayanak: Sizin tercihlerinizi bilmek ve rekabette önde olmak, işletmemizi yürütmek ve büyütmek adına olan meşru menfaatlerimizden ve önceliklerimizdendir.
Biz kimlik, iletişim ve profil verileri topluyoruz.
Bize e-posta, sosyal medya, telefon ya da herhangi bir yolla ürünlerimiz ve markamız hakkında dediğiniz her şey çok önemli. Sizin sayenizde firma olarak büyüyor ve var oluyoruz. Amacımız sizin en iyi müşteri hizmet ve desteğini almanızı sağlamak. Sizi her zaman dinleyerek tüm problemlerinizi çözmeye çalışıyoruz. İletişim verilerini tutarak, onları inceliyor, servislerimizi nasıl kullandığınızı ve nasıl sorunlarla karşılaştığınızı gözlemliyoruz.
Yasal dayanak: Sizinle olan ilişkimizi sürdürmek bizim için önemli bir strateji ve size karşı olan sözleşme taahhüdümüzün bir parçasıdır.
VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE SÜRE SAKLAYACAĞIZ
Merak etmeyin, bilgileriniz sonsuza kadar bizimle kalmayacak. Verilerinizi, topladığımız amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacak ve işleyeceğiz. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirir getirmez ve artık bunlara ihtiyacımız kalmadığında silinecektir. Lütfen hesabınızı silerseniz, verilerinizin öngörülemeyen bir süre boyunca kalacağını unutmayın. Saklama süreleri hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bir silme talebinde bulunmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Verilerinizin sosyal ağlar veya diğer üçüncü taraf web siteleri tarafından saklanma süresi üzerinde kesinlikle hiçbir etkimizin olmadığını unutmayın. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen doğrudan bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarına bakın.
BU VERİLERİ KİMİNLE VE NEDEN PAYLAŞIYORUZ?
Bu konu hakkında endişeli olabilirsiniz ve bu çok normal. Sadece hizmet amacıyla veri transferleri geçekleştirmekteyiz, asla kimsenin kişisel verisini herhangi bir üçüncü partiye satmayız. Firma ile müşteri arasında güven oluşturmanın zorluklarının farkındayız. Ancak size hizmet verebilmemiz adına bazen başka firmaların yarımına ihtiyaç duymaktayız. Üçüncü partiler verilerinizi sadece bizim onlardan istediğimiz hizmet ve işler için toplar, kullanır veya ortaya çıkarırlar. Size aksini belirtmediğimiz sürece, üçüncü partilerle paylaştığımız verilerin, bizim istediğimiz destek, hizmet veya iş dışında kullanmaya hakkımız yoktur. Web sitemizi kullanarak, siz kişisel verilerinizin bizim size sağladığımız servislere yönlendirilmesini kabul ediyor ve onaylamış oluyorsunuz.
Yürürlükteki yasalar, düzenlemeler, mahkeme kararları ve/veya bu özel talepler için sağlayacağımız resmi makamlardan gelen yasal taleplerle iş birliği yapmak için veri tabanlarımızı ifşa etmek veya veri tabanlarımıza erişim sağlamak yasal olarak gerekli olacaktır.
İşte zaman zaman kimlerle iş birliği yapmamız ve verilerinizi paylaşmamız gerektiğine dair kısa bir genel bakış:
SİZİN GİZLİLİK HAKLARINIZ
Sizin de bizim hakkınızda depoladığımız kişisel veriler adına haklarınız bulunmaktadır. Haklarınızın bazıları belli durumlarda devreye girmektedir.
Haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Lütfen size herhangi bir geri dönüşte bulunmadan önce kimlik bilgilerinizi doğrulamamız gerektiğini unutmayın. Eğer sizi temsil edecek birilerinin bizimle iletişime geçmesini istiyorsanız lütfen bu kişinin adınıza geçerli bir vekaletnamesi olmasına özen gösterin. Bu kişisel verilerinizin hakkı ve izni olmayan şahıslarla paylaşılmaması için alınan bir güvenlik önlemidir.
Tüm meşru taleplere bir ay içinde yanıt vermeye çalışacağız. Bazı durumlarda talebinizin derinliğine, detaylarına veya yaptığınız talep sayısına bağlı olarak bu süreç bir aydan uzun sürebilir. Biz sizi olan güncellemeler hakkında her zaman haberdar edeceğiz.
ÇOCUKLAR
Hizmetlerimiz ve sitemiz 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 13 yaşından küçük çocuklar sitemize kaydolamazlar veya servislerimizi kullanamazlar, servislerimiz doğrultusunda asla kendi kişisel verilerini paylaşamazlar. Asla 13 yaşından küçük bir bireyin kişisel verilerini toplamayız, eğer 13 yaşından küçük birinin bize kişisel verilerini sağladığına inanıyorsanız, bizimle hemen iletişime geçin ve biz bu durumu analiz etmek, gerekliyse bu verileri silmek için işlemlerimizi başlatalım.
GİZLİLİK POLİTİKASI HAKKINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
UKHWD Supply belli dönemlerde bu politikayı değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler “Son Güncelleme” adı altında belirtilmektedir. Politikamızda büyük ve önemli değişiklikler yaptığımız zaman sizi e-posta yoluyla bir bilgilendirme metni uygulayarak bilgilendireceğiz. Size bu ve benzeri politikaları zaman zaman incelemenizi tavsiye etmekteyiz. Eğer Gizlilik Politikamızı reddediyorsanız, sayfamızı, ürünlerimizi ve servislerimizi kullanmayınız.
BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Kişisel verinizin sahibi sizsiniz ve arka planda olanları bilmek sizin hakkınız. Eğer bir sorunuz, endişeniz, yorumunuz veya düşünceniz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her türlü geri bildirimi değerli buluyor ve sorununuzu çözmekten mutluluk duyuyoruz.
Bize info@ukhwd.com’a bir mesaj göndererek veya aşağıdaki adresimize yazarak ulaşabilirsiniz:
Meriç Mah 5746 Sokak No:72 BORNOVA / İZMİR TURKEY
Poliçemizin sonuna ulaştıysanız, sabrınız için teşekkür ederiz.
Son Güncelleme: Kasım 2022 (Versiyon 1.0)
Hipotenüs® Yeni Nesil E-Ticaret Sistemleri ile Hazırlanmıştır.